Welkom bij PUUR Hair&Beauty.
Wij vragen je om onderstaande huisregels aandachtig door te lezen.
Afspraak annuleren
Kan je afspraak onverwachts niet doorgaan? Dan willen we je vragen om je afspraak minstens 24 uur van tevoren te annuleren. Lukt het niet de afspraak 24 uur van te voren af te zeggen dan zijn wij helaas genoodzaakt om 25% van de kosten in rekening te brengen. (*uitzonderingen daargelaten)
Niet komen opdagen
Staat er een afspraak voor je gepland en je komt niet opdagen, dan zijn wij helaas genoodzaakt om 50% van de kosten in rekening te brengen. (*uitzonderingen daargelaten)
Te laat komen
Bij het te laat verschijnen op een afspraak loop je het risico dat de behandeling niet volledig kan worden uitgevoerd, of zelfs volledig geannuleerd/verzet moet worden wegens het hierdoor ontstane tijdsgebrek. Dit kan natuurlijk een keer voorkomen, maar als dit herhaaldelijk gebeurd, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. (*dan zal er 50% van de behandeling in rekening gebracht worden)
Garantie
Wij geven een garantie van 7 dagen. Kleurgarantie alleen bij gebruik van de juiste producten en is niet van toepassing op andere wensen zoals een andere keuze van kleur. Ben je niet tevreden over jouw kleur of kapsel? Neem dan binnen 7 dagen contact op met de salon en dan plannen we graag een service afspraak in. We maken jouw kleur of kapsel dan zonder extra kosten helemaal naar wens.
Is er iets mis met je nagels? Neem ook dan binnen 7 dagen contact met ons op en dan zullen wij zorgen dat deze kosteloos gerepareerd worden. Overige klachten dienen ook binnen 7 dagen gemeld te worden.
Persoonlijke spullen
PUUR Hair&Beauty is op geen enkele wijze aansprakelijk voor spullen die kwijt raken. Let ten aller tijden op je eigendommen of zorg ervoor dat je geen kostbare spullen meeneemt tijdens de behandeling.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 2 jaar. Op de dag van de behandeling dien je uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet je deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Verloren cadeaubonnen worden niet vergoed. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar in combinatie met andere kortingen of acties.
Privacy
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met toepasselijke Nederlandse wet -en regelgeving op het gebied van privacy. Jouw gegevens worden enkel gebruikt voor onze dienstverlening en daarnaast gebruiken wij jouw gegevens om je via e-mail of een vergelijkbaar medium onze nieuwsbrief toe te zenden. Jouw persoonlijke gegevens worden door Puur niet verstrekt aan derden.
Spaarkaart
Heb je onze spaarkaart al? Zo niet, vraag ernaar bij een van onze medewerkers. Deze spaarkaart vervangt de korting van de afsprakenkaart. Met jouw persoonlijke spaarkaart spaar je namelijk zelf voor korting! Elke euro die je bij ons besteed is een punt, bij een x aantal punten kun je deze inleveren voor korting. (*korting is niet geldig i.c.m. ander lopende acties)
Tevreden?
Vertel het anderen en volg ons via Facebook & Instagram. Tevens kan je ook een review achterlaten via de mail of whatsapp. Dat zouden wij erg leuk vinden!
Bedankt voor uw begrip!
Liefs, Team PUUR